А что за загрузчик? Просто скачайте файл браузером по полученной на почту ссылке, он должен минут за 15 скачаться, если конечно у вас обычный домашний интернет на 100 мегабит/сек. Так же проверьте что у вас интернет-канал ничем другим не занят (потоковое телевидение, торенты и проч.).